Google広告の最適化スコアと最適化案の使い方

Google広告の最適化スコアは、売上や利益の点数ではありません。100%に近づけるために最適化案をすべて適用しても、事業に必要な問い合わせが増えるとは限りません。

最適化案は、問題を見つける入口として使えます。適用ボタンを押す前に、何が変わり、どの成果で良し悪しを判断するかを自分の言葉へ置き換えてください。

最適化スコアは事業成果の点数ではない

最適化スコアは、Google広告アカウントの設定がどの程度最適化されているかを示す推定値です。設定や掲載結果、広告を取り巻く傾向などから算出されます。状況に応じて変わる数字です。

最適化案を適用するか非表示にすると、スコアは更新されます。非表示にして上がる場合があることからも、広告費用対効果を直接測る指標ではないと分かります。

事業側の評価は、契約や売上で行います。有効な問い合わせと許容CPAも判断材料です。最適化スコアが高くても、対象外の問い合わせが増えていれば改善とは言えません。

最適化案を開いたら、提案名より先に現在の問題を確認します。たとえば入札戦略の変更が提案されていても、計測している成果が正しいとは限りません。

次に、適用すると何が変わるかを特定します。入札目標やキーワード、広告文などが対象です。配信範囲を含め、変更対象によって確認すべき人も違います。広告担当者だけで決められない条件もあります。

提案された効果は予測です。適用後の成果を保証するものではありません。現在の問題と変更内容を説明できない提案は、スコアへの影響が大きくても急いで適用しない方が良いです。

最適化案を採用する前に、変えてよい範囲を決めます。予算上限と対象地域には、成果が良くても守る条件があります。除外したい検索やブランド表現も同じです。

入札目標を緩める提案なら、件数を増やす代わりに許容できるCPAを確認します。キーワードを増やす提案なら、どの検索意図まで受け入れるかを見ます。広告文の提案では、LPが約束できない表現を追加しません。

私は、適用前の実績と次に見る日を記録します。変更直後の数値へ反応し過ぎず、判断を忘れたまま放置しないためです。

事業目標に合わない最適化案は、見送って構いません。最適化案を非表示にするときは、なぜ採用しなかったかを運用記録へ残します。

同じ提案が別の形で表示されたとき、前回の理由が今も有効か確認できます。担当者が変わっても、単に推奨を無視したのか、事業条件から判断したのかが分かります。

見送った後も前提は変わります。計測が整った場合や、営業の受入件数が増えた場合は再検討できます。新しいLPの公開によって、以前は不適切だった提案が合うこともあります。

一部の最適化案は、アカウント単位で自動適用できます。Google公式ヘルプでは、自動適用によって予算自体が引き上げられることはないと案内されています。ただし、入札やキーワードなどの条件が変われば、予算内の使われ方は変わります。

自動適用を使うなら、内容を毎回手動確認しなくても任せられる種類だけを選びます。除外条件や広告表現など、事業判断を含む変更まで広く任せない方が安全です。

適用された内容は、最適化案の履歴と変更履歴で確認できます。自動適用を有効にしたまま、何が変わったかを見ない運用にはしません。

最適化案を採用した後も、スコアの上昇を成果にしません。提案を採用した目的に合わせ、コンバージョンの質とCPAを確認します。売上まで追える場合は、その結果も見てください。

実作業では、次の順番を変えない方が判断を残しやすくなります。

複数の提案を同時に適用すると、結果が変わった理由を追いにくくなります。緊急の問題でなければ、一つずつ変更してください。

Google広告で毎週確認することで、異常確認と変更履歴を見る順番も説明しています。まず最適化案を一つ開き、スコアが何点上がるかではなく、何が変わるかを一文で書いてみましょう。