Google広告とSEOのどちらから始めるべきか

新しい商品や訴求を早く検証したいならGoogle広告、検索され続ける疑問へ答えるページを長期的に増やせるならSEOから始める価値があります。ただし、どちらか一方を選び続ける必要はありません。広告で反応を確かめながら、事業に必要なページをSEOで積み上げる方法もあります。

開始順は、即効性という一言では決まりません。いま確かめたいことと、継続できる体制から判断します。

Google広告とSEOは順位の仕組みが違う

Google広告へ費用を使っても、自然検索の順位は上がりません。Google公式ヘルプでも、有料検索への投資は自然検索順位へ影響せず、検索事業と広告事業は分離されていると明記されています。

広告はキャンペーンのキーワード、地域、予算などに基づいて表示されます。SEOは、検索エンジンがページの内容を理解し、検索者がそのページを訪れる価値があるか判断できる状態を作る取り組みです。

同じ検索結果に表示されても、費用と時間の使い方が違います。

SEOを無料集客と呼ぶことがありますが、良いページを作るには費用がかかります。公開後も更新と保守が必要です。広告も、費用を払えば自動的に売れるものではありません。

新しい需要を早く確かめるなら広告から始める

新サービスを公開したばかりで、どの言葉に反応があるかわからない場合は、Google広告から始めると検証しやすいです。

広告から問い合わせまでをつなぐと、想定した需要があるかを比較的早く確認できます。訴求に反応した人が対象顧客だったかまで追えば、獲得費用が事業上限に合うかも判断できます。

ただし、提供条件が決まっていないなら広告を急ぐべきではありません。問い合わせに対応できない状態も同じです。先に動かしても、判断材料が汚れます。広告を始める前に、最低限のページと計測を整えてください。

広告予算は、相場ではなく許容CPAから決めます。詳しい計算はGoogle広告の広告予算はどれくらい必要かで説明しています。

検索される疑問へ答え続けられるならSEOを進める

顧客が繰り返し調べるテーマがあり、自社の経験で答えられるならSEOに取り組む価値があります。検討中に何度も聞かれる疑問は、その候補です。

GoogleのSEOスターターガイドでは、検索エンジンが内容を理解し、ユーザーが検索結果から訪問するか判断できるようにすることがSEOだと説明されています。特定の変更が検索結果へ反映されるまで、数時間から数か月かかる場合があります。

そのため、来週の売上を作る施策としてSEOだけを始めるのは難しいです。一方、顧客の疑問へ答えるページを継続して作れる会社なら、時間をかけて検索の入口を増やせます。

顧客から同じ質問を繰り返し受けている会社は、SEOを先に進めやすいです。社内の経験をもとに答えを公開し、検討中の顧客が後から戻れる場所を作れます。すぐに広告費へ結び付けにくい疑問も、長い検討を支える記事なら役割を持ちます。

記事数を増やすこと自体を目的にしないでください。公式情報や他社記事の言い換えだけでは足りません。自社だから書ける判断を加える必要があります。

サイトの土台が弱い場合は先に直す

広告とSEOのどちらを選んでも、リンク先のサイトが信頼されなければ成果につながりません。

広告を始める前も、記事を増やす前も、何を提供する会社か最初の画面で伝えます。検討に必要な情報を読めて、そのまま問い合わせられる状態が土台です。スマートフォンでこの流れが途切れないか、実際の利用環境で確認してください。

人が使えるだけでなく、検索エンジンがページを読める状態にします。問い合わせ後の結果まで追えれば、広告とSEOを比較できます。

サービス説明が画像だけでは、内容が十分に伝わりません。運営会社がわからず、フォームも使えないなら、集客を増やしても根本の問題は残ります。

この場合は「広告かSEOか」を決める前に、サービスページと計測の整備へ予算を使った方が良いです。

事業フェーズで開始順を決める

開始順は、顧客の反応がどこまでわかっているかで変わります。創業直後なら、提供条件とLPを整えてから小さなGoogle広告で反応を確かめます。既存顧客の質問が営業やサポートに蓄積しているなら、その経験をもとにSEOを進めやすいです。重要なサービス名や地域では、SEOの成果を待つ間だけ広告で問い合わせ経路を補う方法もあります。

時間の制約も判断を変えます。終了日がある募集や在庫販売では、SEOの評価を待たずGoogle広告を中心にします。専門性が高く検討期間が長い事業では、広告で今すぐ相談したい人へ届けながら、SEOで比較に必要な情報を用意します。公開したページは次回も使えるよう残せますが、終了条件や古い情報を放置しないようにしてください。

どちらから始めても、広告の検索語句や商談で得た質問を次の施策へ戻します。最初から大量の記事を作らず、顧客の言葉が集まってからページへ反映した方が内容を具体的にできます。広告とSEOを別部署で進める場合も、顧客の疑問とページの役割は共有してください。

広告のデータをSEOへ活用する

広告費を払うこと自体は順位へ影響しませんが、広告で得た事業上の判断材料をコンテンツ改善へ使うことはできます。

活用できるのは、広告から得た顧客の反応です。対象外の問い合わせで使われた言葉も、集めるべきでない意図を考える材料になります。商談で繰り返し聞かれた質問は、検索者が迷うテーマとして記事へ反映できます。

検索回数が多くても顧客にならない言葉は、SEOで上位になっても事業価値が低い場合があります。反対に、検索数が少なくても商談へつながる具体的な疑問は、良い記事テーマになります。

検索語句をそのまま見出しへ詰め込むのではなく、読者が何を判断できずにいるかを考えてページを作ります。

SEOの反応を広告へ活用する

自然検索で読まれているページからも、広告の訴求やリンク先を改善できます。問い合わせにつながる記事で使われた考え方は、広告から訪れる人にも役立ちます。自然検索だけでは届かない重要な検索を広告で補えば、検索画面全体での接点を考えられます。

Google広告には、有料検索と自然検索の表示やクリックを合わせて確認するレポートがあります。利用にはSearch Consoleとの連携が必要です。

広告と自然検索を合算して見る場合も、広告費とコンテンツ制作費は分けて管理します。どちらへ追加投資すべきか判断できるようにするためです。

最初の90日で両方の土台を作る

予算と体制が許すなら、広告とSEOを同時に大きく始めるのではなく、90日で小さな循環を作ります。最初にサービスページとコンバージョンを整え、重要な商品と地域に絞って広告を始めます。そこで得た検索語句と問い合わせ内容を毎週記録し、顧客の重要な疑問へ答えるページを一つ作ります。

月ごとに、検索から商談までの流れを照合します。反応の良い訴求とページへ、次の予算を配分してください。この順番なら、広告とSEOに同じ顧客理解を使えます。

広告は検証装置、SEOは記事量産という分け方ではありません。どちらも顧客の疑問へ答え、問い合わせ後の事業成果まで確認する必要があります。

まずは「90日以内に答えを出したい疑問」と「1年後も読まれる顧客の疑問」を一つずつ書き出してください。前者は広告、後者はSEOで取り組む候補になります。